Обмен товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине CAPRICE, производится через процедуру «Возврат товара».
Возврат Покупателем полученного Товара в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года №90-З «О защите прав потребителей» осуществляется:
- за счет Покупателя – в течение 14 дней с даты получения Товара в том случае, если новый (не бывший в эксплуатации) Товар не подошел Покупателю по фасону, размеру, цвету или другой причине, не связанной с качеством Товара. Возврат нового Товара осуществляется в соответствии со ст. 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года №90-З «О защите прав потребителей»;
Для возврата товара, купленного в интернет-магазине из регионов РБ, необходимо заполнить, подписать и отправить заявление на возврат товара, с указанием причины возврата, а также заявление на возврат денежных средств.
Покупатель вправе вернуть Товар посредством почтовой пересылки. В этом случае Покупатель пересылает Товар почтой по адресу:
- Отправка за ваш счёт почтой, бесценной посылкой.
- Адрес для отправки - г.Минск, Максима Танка 36/2 отделение Белпочты 4, до востребования
(Для ООО "ТоргСимир" )
в оригинальной упаковке вместе с заполненным Заявлением о возврате Товара установленного образца (скачать бланк заявления) и копиями документов, полученных вместе с Товаром.
Отправка возврата производится за счет покупателя. К возврату принимаются товары, приобретенные ТОЛЬКО в интеренет-магазине.
Обмен:
С согласия Покупателя может быть произведен обмен Товара на одноименный Товар надлежащего качества, т.е. на Товар такого же артикула и такой же цены. В случае отсутствия аналогичного Товара обмен может быть произведен с согласия Покупателя на Товар иной модели, артикула или размера, с доплатой разницы в цене за счет Покупателя (если цена аналогичного товара выше).
Возврату не подлежит качественная обувь, бывшая в употреблении, либо в поврежденном виде.
При необходимости и при возникновении спорной ситуации о наличии дефекта в обуви компания «ООО ТоргСимир» имеет право провести независимую экспертизу товара. Срок проведения экспертизы — 14 дней с момента поступления обуви и письменного заявления покупателя.
Возврат Покупателю, уплаченной суммы, за Товар приобретенный в интернет-магазине осуществляется:
- почтовым переводом
- банковским переводом
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения Продавцом обуви и проверки его потребительских качеств, если не требуется проведение независимой экспертизы.
ООО "Торгсимир"
Свидетельство о госрегистрации 191315107 выдано Администрацией Центрального района г.Минска 01.06.2021,
220035, Минск, ул.Татарская, 1-207
Режим работы интернет-магазина: Пн-Пт 10:00-17:00, Сб-Вс выходной
info@caprice.by
Регистрация в торговом реестре №517782 от 30 августа 2021г.